เสาไฟฟ้าหน้าบ้านเหมือนจะล้ม หรืออยากร้องเรียนเรื่องไม่ชอบมาพากลบางอย่าง อยากติดต่อแจ้งหน่วยงานรัฐ แต่บางทีก็ไม่รู้ว่าต้องติดต่อไปที่ไหน แอพพลิเคชั่น ‘คู่มือประชาชน’ ในหมวด ความมั่นคง และกฎหมาย ช่วยเราได้ โดยเราสามารถค้นหาเรื่องที่ต้องการติดต่อ ดูรายละเอียดคู่มือประชาชนสำหรับการติดต่อราชการในแต่ละเรื่อง เช่น ช่องทางการให้บริการ ขั้นตอน ระยะเวลาที่ต้องใช้ ค่าใช้จ่าย แบบฟอร์ม ตัวอย่างการกรอกแบบฟอร์ม ช่องทางการร้องเรียน เป็นต้น ทั้งยังสามารถบันทึกคู่มือประชาชนไว้ดูภายหลัง และยังติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลอื่นๆ ได้ด้วย

แอพฯ นี้พัฒนาขึ้นโดยสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ในการจัดทำ โดยเป็นงานส่วนหนึ่งในการสนับสนุน พ.ร.บ.อำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558

ในระบบ Android แอพฯ นี้มีจำนวนผู้ดาวน์โหลดใช้ประมาณ 10,000 – 50,000 คน ได้รับการรีวิวให้ 4.3 เต็ม 5 คะแนน ส่วนในระบบ iOS มีคะแนน 4 ดาวครึ่งเต็ม 5 พร้อมทั้งคอมเมนต์ที่ชื่นชมว่า ดีมากๆ สะดวก เข้าใจง่าย และคำแนะนำที่ว่า อยากให้มีการอัพเดทข้อมูลเป็นประจำด้วย

แอปพลิเคชัน คู่มือประชาชน สามารถดาวน์โหลดใช้งานได้ทั้งระบบ iOS และ Android

• ดาวน์โหลด iOS : คลิกที่นี่ 

• ดาวน์โหลด Android : คลิกที่นี่